แก้ปัญหายกเลิกใบเสร็จแล้วพิมพ์ใบเสร็จใหม่ไม่ได้

วันนี้ได้รับแจ้งจากน้องเบิร์ด  ที่รับเรื่่องจากการเงินเรื่่องการ ออกใบเสร็จรับเงินไม่ได้  
ปัญหาคือออกใบเสร็จไปแล้ว  แต่มีการปรับเปลี่ยนยาทำให้ต้องยกเลิกใบเสร็จรับเงิน
การเงินยกเลิกใบเสร็จเดิมแล้ว  แต่ไม่สามารถออกใบเสร็จใหม่ได้

จากการตรวจสอบข้อมูลพบว่าข้อมูลในระบบ การจ่ายยาออกไปเรียบร้อยแล้ว  และคนไข้ก็กลับบ้านไปเรียบร้อยแล้ว   การเงินจะออกใบเสร็จย้อนหลังให้  ช่วยกันอยู่นานก็ไม่ได้ซักที เลยหาข้อมูลใน Hosxp.net  เขาแนะนำให้  ไปลบ  ข้อมูล  ตาราง  Opitemrece   ฟิลล์  Finance_number  ตามรูปครับ
แล้วก็กด Update  ทีนี้ก็ลองไปออกใบเสร็จใหม่ก็สามารถใช้งานได้

ไม่แนะนำใ้ห้บ่อยครับเพราะมันคงไม่ดีเท่าไหร่   

       การแก้ปัญหาระยะยาว  ของหน่วยงานคงต้องมาคุยกันเรื่่องกระบวนการทำงานครับ  เนื่องจากปัจจุับัน  จะมีปัญหาเรื่อง  กระบวนการทำงาน  เนื่องจากห้องยาส่งมาให้ห้องชำระเงินออกใบเสร็จก่อน  แต่บางครั้งเมื่อมาเช็คจำนวนยา  แล้วยาหมด ไม่พอกับจำนวนที่หมอสั่ง  จำเป็นต้องปรับยาใหม่  และต้องออกใบเสร็จใหม่      ต้องเป็นโจทย์ให้ทีม IM  ต้องคิดและแก้ไขปัญหากระบวนการทำงานให้มันดียิ่งขึ้นไปครับ     

การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอาจแก้ไขได้ครับ  แต่ไม่ใช่การแก้ปัญหาที่ยั่งยืน  การแก้ที่ระบบงานน่าจะเป็นทางออกที่ยั่งยืนในปัญหาเรื่องนี้ครับ