วันจันทร์ที่ 27 พฤษภาคม พ.ศ. 2556

การปัญหาสั่ง Remet ไม่ได้ ไม่แสดงรายการยา

ผมได้รับแจ้งเรื่องห้องแพทย์ไม่สามาถสั่ง Remet ยาไม่ได้รายการยาไม่แสดง  ผมจึงได้เข้าไปตรวจสอบพบปัญหาคือ ตามภาพครับ คือรายการยาไม่แสดง  เลยทำให้สั่ง Remet ไม่ได้

การแก้ปัญหาคือ  ไม่ได้ติ๊กเลือกช่อง ยา  ทำให้รายการยาไม่แสดง แล้วก็ไม่สามารถสั่งรายการได้ตาม  ทำตามภาพครับแล้วก็สามารถดูรายการยา แล้วก็ Remet ได้เองครับ  

คลิ๊กเลือกที่ ยา  ที่นี้รายการยาก็จะแสดงแล้วก็สามารถสั่ง Remet ได้ เป็นไงครับง่ายไหมครับ


วันศุกร์ที่ 17 พฤษภาคม พ.ศ. 2556

วันที่ไฟฟ้าดับ...

เวลาประมาณ 10.30 ผมได้รับโทรศัพท์ เรื่องรพ.จะตัดไฟฟ้า เวลา 12.00 - 13.30  เนื่องจากจะมีการติดตั้งเครื่องกำเนิดไฟฟ้าใหม่ (ในใจว่าแม่งมาำทำอะไรตอนนี้) เลยต้องถามไปว่าจะหยุดได้เหรอคนไข้ก็เยอะ  เพราะกลัวไม่สามารถใช้ระบบได้ทำให้บริการผู้ป่วยไม่ได้  ช่างจึงได้แจ้งว่าได้ติดต่อการไฟฟ้าเพื่อทำการตัดไฟฟ้า   จึงได้แจ้งให้ช่างให้ติดต่อประสานงานกับหัวหน้างานผู้ป่วยนอกเอง
      นั่งรอเที่ยง 20 กะว่าจะรอปิดระบบ อ้าวไหงไฟยังไม่ดับหว่า  จึงได้ไปกินข้าว  เวลาประมาณเที่ยง 40 พี่เขามาซื้อกาแฟ นั่งคุยกันว่าไฟเพิ่งตัด
         เริ่มรู้สึกใจคอไม่ดีแล้วมันจะเริ่มใช้งานได้ตอนใหนหว่า คนไข้ก็เยอะ  เหตุการก็เป็นอย่างคาดบ่ายสองระบบยังไม่สามารถใช้งานได้  คนไข้เริ่มโวยวาย หมอเริ่มใจคอไม่ดี
          จนต้องไปเช็คที่ทำงานว่าไปถึงใหนแล้ว ถามอีกนานไหมกว่าจะเสร็จด้วยความเกรงใจ  เพราะเห็นทำงานกันร้อนก็ร้อนเหงื่อแตกกันเต็ม    "อีกไม่น่าเกินครึ่งชั่วโมงครับ" ฮ่าๆๆ  ความซวยมาเยือน คนไข้บางคนตกค้างแต่เมื่อเช้า  
         ได้แต่ประสานงาน กับหมอ ว่าจะเขียนมือแล้วคีย์ทีหลังดีไหม  แต่หวั่นระบบอื่นไม่สามารถใช้งานได้เช่นห้องยาต้องเขียนยาใหม๋  จึงได้ขอให้พยาบาล ให้ทำความเข้าใจกับผู้รับบริการ บ้างก็มีเสียงไม่ค่อยพอใจปนมาเล็กน้อย  ประเภทวัยชราเซ็ง  ฮ่าๆๆ  ผมซึ่งเป็นตัวกลางได้แต่ทำใจครับ  
           จึงได้โอกาสทดสอบเครื่องสำรองไฟเครื่องแม่ข่ายไปในตัวว่าใช้งานได้ดีขนาดใหน ผมใช้ BCN A230N  3KVA  เครื่องแม่ข่ายเป็น IBM X3200 M3  ไม่ได้เปิดจอภาพ  ผมทดสอบแล้วปรากฏว่า  โหลดทำงานจริงประมาณครึ่งชั่วโมงน่าจะใช้งานได้ครับ  เพราะทดสอบเปิดไว้ประมาณเกือบชั่วโมง   คุณภาพกับราคาที่ไม่แพงมากนักก็ถือว่าคุ้มครับ  
          เวลา บ่ายสองกว่าๆ ไฟถึงจะมา  แต่ระบบยังใช้งานไม่ได้เนื่องจาก SERVER ปิด ต้องเปิดเครื่องแม่ข่าย  ปรากฎว่าเครื่องลูกเปิดไวกว่า  จึงไม่ได้รับ IP จากเครื่องแม่ข่ายที่ยังเปิดไม่เสร็จ  จึงได้มีการโทรแจ้งกันวุ่นวายไปหมด  และขอให้แต่ละเครื่อง Restart เครื่องใหม่เพื่อรับ IP ถ้าให้ปิด Network คงปิดกันไม่ได้  
        เมื่อระบบใช้งานได้แล้วจึงต้องเดินไปดูตามหน่วยงานว่าสามารถใช้งานได้หรือยัง  โดยเริ่มห้องแพทย์ก่อนเพราะเป็นหัวใจหลัก คนไข้รอประมาณเกือบสามสิบคน  เช็คทุกระบบยังไม่ทันครบ ได้รับโทรศัพท์มาว่าว่างไหม มาดูเน็ตให้หน่อย User เข้าไม่ได้  (ตกลงพวกพี่ไม่สนใจคนไข้ยังไงครับ  ตูวุ่นวายแทบตาย คนไข้ก็รอเต็มนี่จะเล่นเนต  ตกลงเรามาบริการผู้ป่วยหรือมาเล่นเน็ตครับ ด่าในใจ ฮ่าๆ)
       เมื่อเช็คระบบเสร็จแล้วต้องมาเช็คระบบ Net ต่อ  ฮ่าๆๆสรุปวันนี้  เหนื่อยครับ

         ยังสงสัยอยู่ว่าทำไมไม่ไปทำวันอื่นน้อ ดันมาทำวันนี้เลยซวยเลย ....เครื่องกำเนิดไฟฟ้าซื้อมาก็แพงราคาเป็นล้าน  ต้องมาวุ่นวายเรื่องระบบบริการอีกบ่ไหวเด้อ    วันหน้าอย่าทำแบบนี้อีกเด้อมันเหนื่อย  
          เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า "อย่าไว้ใจทาง อย่าวางใจช่าง " ถ้าบอกชั่วโมง บวกเวลาไปได้เลย 1 ชั่วโมง ถ้าบอกเที่ยงก็บ่ายโมงประมาณนั้น    เดี๊ยวจะเป็นเหมือนผมเด้อ